Política de Privacidad

El Titular le informa sobre su Política de Privacidad respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los usuarios que puedan ser recabados durante la navegación y la interacción a través del Sitio Web: enfermeroadomiciliodaniel.es
En este sentido, el Titular garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, reflejada en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y de Garantía de Derechos Digitales (LOPD GDD). Cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), así como con la normativa sanitaria aplicable.
El uso del Sitio Web implica la aceptación de esta Política de Privacidad, así como de las condiciones incluidas en el Aviso Legal.

1. Identidad del Responsable del Tratamiento

  • Titular: Daniel (en adelante, el Titular).
  • Sitio Web: enfermeroadomiciliodaniel.es
  • Actividad: Servicios de enfermería y cuidados sanitarios a domicilio.
  • Canales de contacto directo:

2. Principios aplicados en el tratamiento de datos

En el tratamiento de sus datos personales, el Titular aplicará los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

  • Principio de licitud, lealtad y transparencia: Se requerirá siempre el consentimiento para el tratamiento de los datos personales para uno o varios fines específicos, informando al usuario previamente con absoluta claridad.
  • Principio de minimización de datos: Solo se solicitarán datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que son requeridos.
  • Principio de limitación del plazo de conservación: Los datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento.
  • Principio de integridad y confidencialidad: Los datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada. Tratándose de servicios sanitarios, se extremarán las medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger de forma absoluta los datos de salud (categoría especial de datos).

3. Obtención y finalidad de los datos personales

Los datos personales que se recaban a través de la web, formularios o canales de contacto directo (correo electrónico y WhatsApp), tienen las siguientes finalidades:

  • Prestación de servicios de enfermería a domicilio: Gestionar las citas, la atención clínica solicitada, el historial asistencial y el seguimiento del paciente.
  • Gestión de consultas y contacto: Responder a las dudas, solicitudes de presupuesto o información general sobre los servicios prestados.
  • Cumplimiento de obligaciones legales: Requisitos fiscales, contables o sanitarios exigidos por la normativa vigente.
  • Datos de salud (Categoría especial): Para la prestación de los servicios de enfermería, el Titular podrá tratar datos relativos a la salud del paciente. Estos datos serán tratados con la máxima confidencialidad y exclusivamente para la asistencia sanitaria requerida.
  • Datos de familiares / representantes: En caso de que un familiar, tutor o representante legal facilite datos de terceros para gestionar una cita, garantiza que cuenta con el consentimiento expreso de los mismos para dicha finalidad.

4. Legitimación para el tratamiento de datos

La base legal para el tratamiento de los datos es:

  • El consentimiento del interesado: Al marcar la casilla de aceptación en los formularios web o al escribir de forma voluntaria a través de nuestro correo electrónico o enlace de WhatsApp. En el caso de los datos de salud, se cuenta con el consentimiento explícito del paciente o su representante conforme al artículo 9.2.a) y h) del RGPD.
  • La ejecución de un contrato o prestación de servicios: Tratamiento necesario para llevar a cabo los cuidados y servicios de enfermería domiciliaria solicitados.
  • Obligación legal: Cumplimiento de normativas sanitarias, fiscales y mercantiles aplicables a la profesión enfermera.
  • Interés vital: Cuando sea estrictamente necesario para la asistencia sanitaria urgente o continuada del paciente.

5. Destinatarios de los datos y canales externos

Tus datos no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea estrictamente necesario para la adecuada prestación del servicio (por ejemplo, derivaciones o colaboraciones con otros profesionales sanitarios bajo estrictos contratos de confidencialidad). No se realizan transferencias internacionales de datos fuera de la Unión Europea.
Nota sobre servicios externos de mensajería: Al utilizar canales como WhatsApp, recuerda que este servicio cuenta con sus propias políticas de privacidad y cifrado, por lo que se recomienda precaución al intercambiar información médica muy sensible por canales de mensajería instantánea habituales.

6. Medidas de Seguridad

El Titular ha adoptado todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos de carácter personal, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con el estado de la tecnología y la sensibilidad de los datos sanitarios tratados.

7. Plazo de conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades legales, civiles o fiscales (con especial atención a los plazos de conservación exigidos para la documentación clínica e historiales sanitarios).

8. Derechos de los usuarios

El RGPD otorga a los interesados una serie de derechos en relación con el tratamiento de sus datos personales:

  • Derecho de acceso: Conocer qué datos suyos estamos tratando.
  • Derecho de rectificación: Modificar los datos inexactos o incompletos.
  • Derecho de supresión ("al olvido"): Solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios.
  • Derecho de limitación: Restringir el tratamiento de sus datos bajo circunstancias específicas.
  • Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de los mismos.
  • Derecho a la portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario puede enviar una comunicación escrita acompañada de una copia de su DNI o documento equivalente a través de nuestro correo electrónico de contacto, indicando claramente el derecho que desea ejercer.
Asimismo, si considera que sus derechos han sido vulnerados, tiene el derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)(www.aepd.es).

9. Redes Sociales y Cookies

  • Redes Sociales: El Titular puede contar con perfiles en redes sociales (como Instagram o Facebook). El tratamiento de los datos de los usuarios que interactúen en dichos perfiles se regirá por las condiciones de uso y políticas de privacidad de la red social correspondiente.
  • Política de Cookies: Este Sitio Web puede utilizar cookies técnicas y analíticas para mejorar la experiencia de navegación. El usuario puede configurar su navegador para aceptar o rechazar el uso de las mismas en cualquier momento.

10. Aceptación y cambios en la política de privacidad

El uso del sitio web, así como la interacción a través de nuestros canales de contacto (correo o WhatsApp), implica la lectura y aceptación expresa de esta Política de Privacidad. El Titular se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o sanitarias, debiendo figurar debidamente actualizada en este mismo Sitio Web.